無責任だよ

こんにちは。岡山市エステサロン支援 オカヤマビューティアカデミーです


今日は、サロンでの販売行為についてお話しします。

うちは営業してないんですよ~というオーナーさんに時々出逢います。

何故?と聞くと、

なんか言いにくい

この回答、よくあるんですが、、、これはNGです。営業してないのではなく、折角ご来店下さったお客様に、施術の意味、商品の事を伝えてないのです。

来てくれてありがとう

また来てね

だけです。例えば整体にいって腰痛を治したい時

どのペースで通ったら、早く良くなりますか?と聞きませんか?

ハッと気づいた方は◎

私が言いたいことは、アドバイスまでが私達の仕事(施術代)ですという事

売上をあげましょう!と言ってるわけではありません。ちゃんとお客様の事を考えてあげましょう!と言っているのです。最後に買うか予約を入れるかを決めるのはお客さまです。オーナーさんではありませんよ~~(^_-)-☆

自分が売って売らされると思われるがイヤという自分の事だけ考えた行動です。「無責任だよ」と私はいつも言います。美容の体のプロなんだから、伝えるべきことは伝えなくちゃです。あなたのお客様は信用してサロンに来てくださってることを忘れないでくださいね☆

 

さて9月に入ってからバタバタとしておりました。

というのも、9月4日は起業して18年という事で直営サロンのお祝いや9月5日はオカヤマビューティサミットの新開設したセンターのOPENなどなど・・・お祝い続きでした。とはいえ、、、ブログが久々(サロンは毎日書いてますよ)こちらの方も頑張りま~す!!

お花がたくさんあると何だかうれしいですね♡

 

 

 

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■オカヤマビューティアカデミー代表  柚木幸子

21歳でエステ業界の道へ

新店舗出店の為引き抜きにあいサロンの運営を任される。

中卒のエステサロンオーナー。
2001年独立後、他サロンの運営、講師業など全国に渡り
東京店出店など幅広く活躍するが足元の不安定を見て、2012年に岡山店一店舗に絞る。自身が味わった成功の秘訣。味わった底辺の危機など順風満帆ではないからこそ、お伝えできる講座やサロン運営支援を開いてます。

直営サロン サロンtrue 

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